POSSUM - Lizenzverwaltung (aktivieren / deaktivieren)

Lizenz aktivieren

In der Regel aktivieren wir die Lizenzen innerhalb der Kassensoftware für Sie.
Sollten Sie dennoch von uns eine Lizenz zur Verfügung gestellt bekommen haben, gehen Sie bitte wie folgt vor, um die Aktivierung der Kassensoftware (oder ggf. Addons) vorzunehmen:
Mit dem Manager Pin an der Kasse anmelden
Gehen Sie in Ihr Backend der Kasse über den Zurück-Pfeil in der Kassenansicht (obere Leiste)


Wählen Sie den Punkt "Lizenzen"
Wählen Sie unten rechts "Optionen"
Wählen Sie "Lizenz aktivieren"
Geben Sie den Lizenzkey ein und wählen Sie "Lizenz aktivieren"
Alternativ können Sie auch bestehende Lizenzen herunterladen (wenn die Lizenz auf der bestehenden Kassenhardware bereits aktiviert war) oder einen Lizenzcode einscannen (falls dieser als QR-Code zur Verfügung gestellt worden ist).

Lizenz deaktivieren

Mit dem Manager Pin an der Kasse anmelden
Gehen Sie in Ihr Backend der Kasse über den Zurück-Pfeil in der Kassenansicht (obere Leiste)


Wählen Sie den Punkt "Lizenzen"
Wählen Sie unten rechts "Lizenzcodes"
Löschen Sie die gewünschte Lizenz
Achtung: Das Löschen der Lizenz bewirkt nicht, dass die Lizenz bei uns im System deaktiviert / nicht mehr berechnet wird. Wenn Sie eine (Zusatz-)Lizenz kündigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Mail!

Lizenz erwerben

Für zusätzliche Lizenzen kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Mail. Eine Übersicht aller Preise stellen wir Ihnen gerne hier zur Verfügung.

Lizenz Problem

Sollte auf Ihrem Kassensystem die Meldung:
"Ihre Lizenz konnte nicht automatisch verlängert werden. Bitte prüfen Sie die Internetverbindung Ihres Kassensystems innerhalb der nächsten 5 Tage, damit sich die Lizenz automatisch verlängern kann. Andernfalls wird die Kassensoftware deaktiviert. Folgende Lizenzen sind betroffen: (xxx)"

erscheinen, prüfen Sie bitte Ihre Internetverbindung. Wenn Sie die Internetverbindung als Problem ausschließen können, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per Mail. Wir prüfen die Lizenz dann manuell.
Hinweis: Sollten Sie die Lizenzgebühren nicht fristgerecht bezahlt haben (beispielsweise durch eine zurückgegangene SEPA-Lastschrift), wird die Software automatisch deaktiviert. Erst mit Begleichen der ausstehenden Softwaregebühr, wird die Software wieder aktiviert.

Aktualisiert am: 04/06/2025