Artikel über: POSSUM®

POSSUM - Lieferdienst Anbindung (Schnittstelle zu Lieferando, Uber Eats, Wolt, ... (Mergeport))

Einrichtung der Schnittstelle

Die POSSUM Kassensoftware ermöglicht über eine integrierte Schnittstelle (z. B. Mergeport-Schnittstelle) die bidirektionale Kommunikation mit externen Dienstleistern, insbesondere Liefer- und Bestellplattformen. Die technische Umsetzung erfolgt über das sogenannte POSSUM Interface, das die Anbindung von mehr als 20 verschiedenen Liefer- und Bestell-Plattformen grundsätzlich unterstützt. Die Konfiguration der jeweiligen Dienste erfolgt individuell je Betrieb innerhalb des Controllers.

Die optionale Lizenz für die Lieferdienstschnittstelle können Sie gerne über unser Sales-Team erwerben. Die Schnittstelle selbst richten wir dann gerne für Sie ein.

Sie benötigen einen Account bei den jeweiligen Liefer-Portalen. Derzeit unterstützen wir:

Lieferando
Uber Eats
Wolt
Foodora
servier.bar
ordermaxx
uvm.

Für eine allgemeine Liste aller Anbieter, die Mergeport unterstützt, schauen Sie hier nach. Diese Liste ist für Anbieter in Deutschland. Sollten Sie ein Kunde aus der Schweiz oder Österreich sein, setzen Sie den entsprechenden Haken bei den Filtern.

Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihre bei den Lieferdiensten hinterlegten Artikel denen in der Kasse entsprechen! Bei z.B. Lieferando teilt Ihnen die Webseite nicht mit, dass Sie diese Information unbedingt ausfüllen müssen. Andernfalls besteht die Gefahr, dass bei Bestellungen der falsche Steuersatz verwendet wird.

Das entsprechende Fenster im Partner-Hub von Lieferando

Sie sollten die Artikelnummern vor der Freischaltung der Lieferdienstschnittstelle bei Ihren Lieferdiensten hinterlegen. Wenn Sie Ihre Artikelnummern als Tabellendokument (CSV) möchten, rufen Sie gerne im technischen Support an. Wir exportieren dann eine Liste der Artikel für Sie.

Nachfolgend finden Sie Hinweise zu den einzelnen Portalen.

Lieferando

Senden Sie uns Ihre Lieferando-ID (Restaurant-ID) zu, wir generieren einen API-Key für Sie.
Nehmen Sie Kontakt mit unserem Sales-Team auf, um eine Lizenz für die Lieferdienstschnittstelle zu erwerben. Die aktuellen Preise finden Sie hier.
Achten Sie darauf, dass Ihre Küchenartikelnummern im Partner Hub von Lieferando den Artikelnummern in der Kasse entsprechen!
Vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Support oder rufen Sie uns an, damit wir die nötigen Umstellungen an der Kasse vornehmen können.
Kontaktieren Sie Lieferando, damit der Zugang aus Ihrer Kasse freigeschalten wird. Wenn Sie nach einem POS-System gefragt werden, geben Sie "Mergeport" an
Fertig! Sie können nun Lieferungen direkt an der Kasse empfangen und verarbeiten.

Uber Eats und andere

Wir senden Ihnen einen Link. Unter diesem müssen Sie sich einmal zur Authentifizierung einloggen. Sobald Sie sich eingeloggt haben, ist das Kassensystem mit Ihrem Uber Eats Account verbunden.

Weitere Informationen zu den anderen Portalen folgen demnächst.

Rechtliche Hinweise

Haftungsausschluss und Gewährleistung: POSSUM übernimmt keine Gewähr dafür, dass sämtliche Funktionen der Schnittstelle jederzeit vollumfänglich und fehlerfrei zur Verfügung stehen. Dies gilt insbesondere für mobile Anwendungen (z. B. App-Bestellungen) sowie für Funktionalitäten, die außerhalb des Einflussbereichs von POSSUM liegen. Ebenso übernimmt POSSUM keine Haftung für die Funktionsfähigkeit, Verfügbarkeit oder den Leistungsumfang externer Service-Provider. Änderungen seitens Dritter (z. B. an deren API oder Geschäftsmodell) können die Funktionsweise der Anbindung einschränken oder unmöglich machen.

Wichtige Hinweise zur Nutzung: Das POSSUM Interface stellt ausschließlich die technische Schnittstelle zur Verfügung. Für die Nutzung externer Plattformen und Shopsysteme sind stets gesonderte vertragliche Vereinbarungen mit dem jeweiligen Drittanbieter erforderlich. Diese können mit weiterem Einrichtungsaufwand sowie zusätzlichen Kosten verbunden sein. Der tatsächliche Funktionsumfang der Schnittstelle kann in Abhängigkeit zur jeweiligen Plattform variieren.

Zusammenfassung: Die Lieferservice-Anbindung über POSSUM bietet eine universelle Möglichkeit der Integration, ersetzt jedoch keine individuelle vertragliche Vereinbarung mit Drittanbietern und beinhaltet keine Funktionsgarantie für externe Systeme oder deren Weiterentwicklung.

Aktualisiert am: 22/01/2026

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