Artikel über: POSSUM®

POSSUM - Softwareupdates

Updates auf das POSSUM Kassensystem installieren

Voraussetzung für die Installation eines Updates ist das Vorhandensein einer Lizenz.

So funktionierts (Kassen, die seit dem 01.01.2026 installiert worden sind):

beim Neustart der Kassensoftware zeigt das Kassensystem automatisch an, wenn ein Update zur Verfügung steht
klicken Sie auf "Alle Updates ausführen"
melden Sie sich mit dem Ihnen aus der Kassensoftware bekannten Manager-Bediener / Chef-Bediener mit allen Rechten an (normale Bediener ohne Chef-Rechte dürfen keine Updates durchführen)
bestätigen Sie mit "Ok"
Die Updates werden automatisch installiert
Nach dem erfolgten Update einer App mit "Fertig bestätigen" - NICHT MIT ÖFFNEN!
Die Kasse sucht nach weiteren Updates (falls vorhanden)
wenn keine weiteren Updates verfügbar sind, gelangen Sie über das Kassensoftware Icon unten rechts in der App in die Kassensoftware Oberfläche

Tipp: Alternativ können Sie uns auch gerne anrufen. Wir führen das Update gerne gemeinsam mit Ihnen durch.Hinweis: Wir weisen unsere Kunden ausdrücklich darauf hin, dass eine regelmäßige Aktualisierung der Kassensysteme (in Form eines Updates) erforderlich ist, um die Gesetzeskonformität der Kasse zu gewährleisten. Unter anderem erscheint regelmäßig eine neue Datensatzversion (DSFinV-K), die beim Export einer Betriebsprüfung essentiell ist.

Manuelles Update durchführen

Sie können ganz einfach ein Update der Kassensoftware durchführen. Hierzu beenden Sie einfach die Kassensoftware und öffnen den "POSSUM Update Client". Die Software prüft automatisch auf zur Verfügung stehende Updates.

Tipp: Wenn der POSSUM Update Client bei Ihnen nicht installiert sein sollte, kontaktieren Sie uns gerne telefonisch. Wir installieren die Software gerne für Sie, damit Sie künftig Updates selbständig durchführen können.Achtung: Sollten Sie einen Verbund haben, also mehrere Systeme betreiben, muss die Softwareversion auf sämtlichen Geräten einheitlich sein. Sollten Sie also ein Gerät updaten, müssen auch alle anderen sich im Verbund befindlichen Gerät auf dieselbe Version upgedatet werden. Führen Sie diesen Vorgang keinesfalls im laufenden Betrieb durch.

Aktuell installierte Version herausfinden

Um die aktuell installierte Version zu erfahren, melden Sie bitte Ihren Bediener ab, sodass Sie den Login Screen der Kasse sehen mit dem Nummernblock und der Login-Taste. Auf diesem Bildschirm sehen Sie oben rechts im Eck klein in einem Grauton die aktuelle Versionsnummer sowie die im Kassensystem hinterlegte Kundennummer (Ihre Kundennummer, die Sie bei Kundenanliegen direkt unserem Servicemitarbeiter durchgeben können).

Aktualisiert am: 13/02/2026

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