POSSUM - Tischfreigabe

Tischfreigabe

Wenn die Fehlermeldung "Der Tisch ist aktuell nicht verfügbar (Tisch bereits geöffnet)! im System erscheint, deutet das darauf hin, dass man den gewünschten Tisch nicht öffnen kann, da dieser gerade an einem anderen Gerät geöffnet ist. In solch einem Fall würde man auch nicht einfach mit dem Manager-Bediener in den Tisch reinkommen. Hier hilft ausschließlich die so genannte Tischfreigabe, die ausschließlich dem Chef bzw. Manager-PIN in der "Manager-Ebene" zur Verfügung steht.

Beispiel:

Man befindet sich in einem Gastronomiebetrieb und hat eine Hauptkasse und drei Mobilgeräte. Bekanntlich können alle vier Geräte auf alle Tische zugreifen, da sich alle Geräte miteinander abgleichen. Öffnet jetzt bspw. ein Kellner Tisch 5 an einem Gerät und möchte darauf buchen, kann nicht gleichzeitig ein anderer Bediener diesen Tisch öffnen. Der Tisch muss erst geschlossen werden (Saldo), damit sich ein anderer Bediener oder ein anderes Gerät in diesen Tisch wieder einloggen kann.

Wenn man aktuell nicht weiß, an welchem Gerät der Tisch noch geöffnet ist, kann man im Notfall über die "Manager-Ebene" über die "Tischfreigabe" den Tisch entsperren. Dies ist auch dann hilfreich, wenn bspw. ein Gerät in dem Moment kaputt geht, wenn man noch einen Tisch offen hat. Den Tisch wurde man ohne die Tischfreigabe nie wieder öffnen können, da der Tisch ja nach wie vor auf dem Gerät geöffnet war. Das Gerät muss proaktiv zurückmelden, dass der Tisch geschlossen worden ist, damit man wieder darauf buchen kann.

Hier finden Sie einen kurzen Ausschnitt aus unserem Video, in dem die Tischfreigabe erklärt wird (Minute: 38:27).

Aktualisiert am: 06/02/2026