Firmenlogo bei MasterCard-Zahlungen anzeigen lassen

Wenn ein Kunde mit seiner MasterCard bezahlt, sieht er diese Buchung in seiner Banking-App oder Kreditkartenübersicht oft nur mit generischen Angaben. Um mehr Transparenz und Vertrauen zu schaffen, bietet MasterCard jetzt die Möglichkeit, Ihr Firmenlogo bei Transaktionen anzuzeigen. Damit erkennt der Kunde auf einen Blick, wo er eingekauft hat – und Rückfragen zu Zahlungen werden reduziert.

Das Ganze ist kostenfrei und in wenigen Minuten erledigt.

So funktioniert’s – Schritt für Schritt:

Zur Logo-Plattform von Ethoca wechseln:
Öffnen Sie die Seite https://logo.ethoca.com in Ihrem Browser.

Ihr Unternehmen suchen:
Geben Sie Ihre Firmenbezeichnung oder Ihre Merchant-ID ein (wenn bekannt), um Ihr Unternehmen zu finden.

Logo hochladen:
Sobald Sie Ihr Unternehmen ausgewählt haben, können Sie Ihr Logo im PNG- oder JPG-Format hochladen.
Tipp: Verwenden Sie ein quadratisches Logo (empfohlen: 450 x 450 px) mit transparentem oder weißem Hintergrund.

Details bestätigen:
Ergänzen oder überprüfen Sie Ihre Firmenadresse und Branche, damit MasterCard Ihre Daten korrekt zuordnen kann.

Einreichung abschließen:
Nach dem Hochladen wird das Logo geprüft. Innerhalb weniger Tage sollte es bei Transaktionen Ihrer Kunden angezeigt werden – z. B. in der Banking-App.

FAQ – Häufige Fragen

Was kostet dieser Service?
Die Nutzung der Plattform ist für Händler vollständig kostenfrei.

Wird das Logo bei allen Kreditkarten angezeigt?
Aktuell betrifft dies nur MasterCard-Zahlungen bei Banken und Apps, die diese Funktion unterstützen.

Wie lange dauert es, bis das Logo erscheint?
In der Regel wird das Logo nach erfolgreicher Prüfung innerhalb von wenigen Werktagen angezeigt.

Kann ich mein Logo später ändern?
Ja, Sie können Ihr Logo jederzeit aktualisieren, indem Sie den Prozess auf logo.ethoca.com erneut durchlaufen.

Warum wird mein Unternehmen nicht gefunden?
Möglicherweise wurde Ihre Firmenbezeichnung anders registriert. Versuchen Sie es mit Varianten oder Ihrer Merchant-ID. Bei Problemen bietet die Seite eine Support-Funktion.

Tipp: Nutzen Sie diese Möglichkeit, um professionell aufzutreten und Rückfragen zu unklaren Buchungen zu reduzieren – besonders sinnvoll bei Kartenzahlung in der Gastronomie, im Handel oder bei Dienstleistern.

Aktualisiert am: 07/04/2025