POSSUM - Kartenzahlungsterminal Zertifikat erneuern

Inhaltsverzeichnis

Wählen Sie bitte aus, an welchem Gerät Sie das Zertifikat für die Kartenzahlung austauschen möchten:

Mobile Systeme (POSSUM5, POSSUM5+, POSSUM5 Lite, POSSUM6) << hier klicken

Stationäre Systeme (POSSUM8, POSSUM12, POSSUM16) << hier klicken

Systemübersicht

Hinweis: Wenn Sie sowohl stationäre als auch mobile Kassensysteme im Einsatz haben, müssen Sie an beiden Systemen das Zertifikat austauschen.

AUSTAUSCH AN MOBILEN KASSENSYSTEMEN

Diese Anleitung gilt für:

POSSUM5

POSSUM5+

POSSUM5 Lite

POSSUM6

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das neue Kartenzahlungs-Zertifikat herunterzuladen.

Schließen Sie die Kassen-App, indem Sie vom unteren Bildschirmrand in das Display reinwischen bis der „schwarze Balken“ auftaucht und auf den Kreis in der Mitte klicken um aus der Anwendung zu gelangen

Kassenapp beenden

Öffnen Sie die Novelpay Settings App

Novelpay Settings App öffnen

Klicken Sie auf "Anwendung aktualisieren" und bestätigen Sie anschließend mit "JA"

Warten Sie, bis das Update fertig ist

Novelpay App Update in Bearbeitung

Nach Ausführung des Updates erscheint wieder der Ausgangsbildschirm der APP. Über zurück gelangen Sie wieder auf den Home Bildschirm.

Starten Sie Ihre Kassenapp - entweder die "TAXOPOS-Kassensoftware" oder die "bluepos Mobile" App

AUSTAUSCH AN STATIONÄREN KASSENSYSTEMEN

Diese Anleitung gilt für:

POSSUM8

POSSUM12

POSSUM16

Für mobile Systeme wie z.B. POSSUM5, POSSUM5+, POSSUM5 Lite und POSSUM6 nutzen Sie bitte die Anleitung oben!

Gehen Sie bitte wie folgt vor, um das neue Kartenzahlungs-Zertifikat herunterzuladen.

Fahren Sie das Kassensystem herunter
Starten Sie das Kassensystem neu - und jetzt müssen Sie schnell sein!!!

ACHTUNG: Die Kassensoftware darf nicht geöffnet sein, während Sie den nachfolgenden Vorgang durchführen!

Sobald das Kassensystem gestartet hat, klicken Sie bitte sofort auf die "POSSUM Service App"

POSSUM Service App öffnen

sobald sich die Kassensoftware öffnet und in den Vordergrund schaltet, klicken Sie so lange auf das Dreieck, bis sich die Kassensoftware schließt

Android Systemleiste

öffnen Sie die "POSSUM Service App"

POSSUM Service App öffnen

Klicken Sie rechts unten auf "Erweiterter Bereich"

POSSUM Service App - erweiterter Bereich öffnen

Geben Sie in den Nummernblock "68690" ein und wählen Sie anschließend "Enter"

POSSUM Service App - Authentifizierung

Klicken Sie ab jetzt einmal alle 30 Sekunden auf "Connect TMS"

POSSUM Service App - Connect TMS

diesen Vorgang mit dem Klicken auf "Connect TMS" wiederholen Sie bitte 10 mal (wie oben erwähnt alle 30 Sekunden)
klicken Sie auf "EXIT APP"
starten Sie die Kassensoftware "TAXOPOS" auf dem Homescreen
testen Sie eine Kartenzahlung

Tipp: Sollte die Kartenzahlung nicht funktionieren, führen Sie die obigen Schritte (mit geschlossener Kassensoftware!) erneut durch, bis die Kartenzahlung funktioniert. Sollten diese Schritte nach spätestens 20 Mal gedrücktem "Connect TMS" Button nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch.

Zum Hintergrund:

Elavon hat aus Sicherheitsgründen beschlossen, zum 30.09.2025 das Sicherheitszertifikat, mit dem sich das Terminal am Server anmeldet, zu wechseln. Aus diesem Grunde ist es erforderlich, dass sich das eingebaute Kartenterminal in Ihrem POSSUM Kassensystem das neue Zertifikat herunterlädt. In Ausnahmefällen konnte das neue Zertifikat nicht automatisch heruntergeladen werden. Hierzu muss die oben genannte Anleitung befolgt werden.

Hinweis: In diesem Zuge hat sich auch der Elavon Port geändert. Weitere Informationen zu den vom Kartenterminal genutzten Ports (z.B. zur Freischaltung auf Ihrer Firewall) finden Sie hier. Der Port muss in jedem Fall in Ihrem Internet-Router freigegeben werden. Bei vielen Routern sind die Ports im Standard freigegeben. Bei Problemen mit der Kartenzahlung müssen diese ggf. spezifisch freigegeben werden.

Aktualisiert am: 20/10/2025

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