POSSUM - MOTO Zahlung

MOTO (Mail Order Telephone Order) - was bedeutet das?

MOTO steht für Mail Order / Telephone Order und beschreibt Zahlungen, bei denen die Kartendaten eines Kunden telefonisch oder per E-Mail übermittelt und manuell am Kartenterminal eingegeben werden. Diese Zahlungsart wird genutzt, wenn der Kunde nicht vor Ort ist – zum Beispiel bei telefonischen Bestellungen oder Reservierungen.

So funktioniert eine MOTO-Zahlung am Kartenterminal

MOTO-Modus aktivieren
Stellen Sie sicher, dass MOTO-Zahlungen an Ihrem Terminal freigeschaltet sind. Falls nicht, wenden Sie sich an den Acquirer (Elavon) und an POSSUM (für die Freischaltung am Terminal selbst)

Manuelle Karteneingabe
Öffnen Sie den MOTO-Zahlungsmodus am Terminal.
Geben Sie den Betrag ein.
Anschließend tragen Sie die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und – falls erforderlich – den Kartenprüfcode (CVC) manuell ein.

Zahlung bestätigen
Nach Eingabe der Daten bestätigt das Terminal die Zahlung. Der Kunde erhält in der Regel keinen physischen Beleg, es sei denn, Sie versenden ihn separat.

Achtung: Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass die Entgegennahme von MOTO-Zahlungen (Vorautorisierungen) ein Risiko birgt. Die Daten werden bei einer solchen Transaktion immer verschlüsselt auf dem jeweiligen Kartenterminal zwischengespeichert. Der Betrag wird entsprechend auf diesem Gerät gespeichert und auf der Karte des Karteninhabers (Kunde) geblockt. Sollte das Terminal allerdings kaputt, gestohlen oder verloren gehen bevor die Gelder freigegeben werden, gibt es keine Möglichkeit die Transaktion abzuschließen.
Hinweis: MOTO-Zahlungen sind nur möglich, wenn das Terminal im sogenannten Standalone-Modus betrieben wird – also ohne direkte Anbindung an ein Kassensystem. Bei integrierten Terminals ist die manuelle Eingabe von Kartendaten in der Regel deaktiviert.

Aktualisiert am: 07/05/2025