HEGA - Generelles

• HEGA - Berichte & Reporting

  Tagesbericht erneut ausdrucken oder anzeigen Einen Tagesbericht können Sie ganz einfach erneut aus der Kasse "rauslassen". Führen Sie hierzu bitte folgende Schritte an der Kasse durch. Melden Sie sich mit Ihrem Chef-Schlüssel (i.d.R. der rote Schlüssel) an klicken Sie oben links auf MGR und dann auf "Abrechnung (2)" HEGA MGR Bildschirm Auswahl Klicken Sie auf "Abschluss-Archiv" HEGA MGR AbrechEinige Leser

• HEGA - Anleitungen

  Unter folgendem Link finden Sie die Anleitungen bzw. Handbücher zu den HEGA Kassensystemen. Dies schließt insbesondere die Schultes Kassensoftware sowie die Schultes BluePos Mobile Kassensoftware ein: https://www.heimpel.com/schultes-downloads Unter folgendem Link finden Sie die Anleitungen zur Orderman Hardware: https://www.heimpel.com/orderman-downloadsWenig Leser

• HEGA - Kasse bootet nicht

  Kasse startet nicht Wenn die Kasse nicht startet, prüfen Sie bitte folgendes: Strom vorhanden an der Steckdose? Ggf. Steckdose wechseln. Dallas- oder Addimat-Schlüssel abziehen vom SchlossWenig Leser

• HEGA - Export der Kassendaten für Betriebsprüfungen (IDEA / DSFinV-K)

  IDEA (GoBD) oder DSFinV-K Export aus der Kasse erzeugen Einen Export der Finanzdaten aus Ihrem Kassensystem können Sie ganz einfach erzeugen. Dies ist z.B. erforderlich, wennWenig Leser

• HEGA - Softwareupdates

  Generelles zu Updates Grundsätzlich kann ein Update manuell installiert werden. Voraussetzung für die Installation eines Updates ist das Vorhandensein einer aktuellen Softwarepflege. Ein Update Automatismus existiert in der Schultes bluepos Kassensoftware nicht. Software-Gewährleistung und Softwarepflege Wenn die Softwaregewährleistung abgelaufen ist, muss zuerst bei uns eine Softwarepflege nachgekauft werden, um ein Update installieren zu können. Eine abgelaufene Software-GewährleistungWenig Leser

• HEGA - Uhrzeit ändern

  In diesem Artikel erfahren Sie, wie man die Uhrzeit am HEGA Kassensystem (i.d.R. Posiflex mit Schultes BluePos Software) ändern.Wenig Leser

• HEGA - TSE

  Probleme mit der TSE Sollte bei Ihnen die Fehlermeldung "TSE nicht erreichbar" in Verbindung mit der Beschreibung "Die technische Sicherheitseinrichtung (TSE) ist nicht erreichbar. Es wird ein nicht signierter Beleg erstellt." erscheinen, starten Sie bitte das Kassensystem einmal neu. Sollte die Fehlermeldung weiterhin erscheinen, kontaktieren Sie unseren Support bitte telefonisch.Wenig Leser

HEGA - Benutzung der Kasse

• HEGA - freie Texteingabe beim Rechnungstext und Ordertext

  .Einige Leser

• HEGA - Rechnungskopie / erneuter Ausdruck

  Rechnung des aktuell laufenden Tages erneut ausdrucken Bediener anmelden "Kellner-Funktion" auswählen "RG. Kopie" auswählen gewünschte Rechnung auswählen oben rechts auswählen ob "Normal" oder mit "(...) Bewirtungsbeleg" gedruckt werden soll Ältere Rechnungen der Kasse erneut ausdrucken Einen alte Rechnung können Sie ganz einfach erneut aus der Kasse "rauslassen". Führen Sie hierzu bitte folgende Schritte an der KasWenig Leser

• HEGA - Bediener anlegen

  Bediener anlegen leicht gemacht Einen zusätzlichen Bediener in der Kasse anlegen geht ganz leicht. Führen Sie hierzu bitte folgende Schritte an der Kasse durch. Melden Sie sich mit Ihrem Chef-Schlüssel (i.d.R. der rote Schlüssel) an klicken Sie oben links auf MGR und dann auf "Prog-Mode Level 3 (5)" HEGA MGR Bildschirm Auswahl Wählen Sie "Bediener und -Gruppen" Prog-Mode Level 3 (5) ÜbersichtWenig Leser

• HEGA - Artikel bonieren

  Artikel auf einen Tisch buchen Um einen oder mehrere Artikel auf einen Tisch zu buchen, führen Sie bitte folgendes durch: Bediener anmelden Tischnummer eingeben "Tisch"-Taste drücken gewünschte Artikel auswählen zum schließen des Tisches "Tisch" tippen sollte der Kunde direkt bezahlen wollen auf "Finanzwege" und dann den gewünschten Zahlweg (Bar oder mit Karte) auswählenWenig Leser

• HEGA - Zahlarten und Belegtypen (z.B. Bewirtungsbeleg)

  Zahlarten Sie wählen den Tisch der bezahlen will Sie drücken den Knopf „Finanzarten“ der Bildschirm wechselt HEGA Finanzarten Sie wählen die Zahlart wie der Kunde zahlen möchte. Bei Kartenzahlungen, verwenden Sie den Knopf, mit welcher Karte der Kunde bezahlen möchte.Wenig Leser

• HEGA - Tisch splitten / aufteilen, für getrennte Abrechnung & Bezahlung der Gäste

  Getrenntes Abkassieren der Gäste durch Splitten des Tisches Damit Gäste getrennt bezahlen können, benötigen Sie die "Splitt" Funktion des Tisches. Führen Sie für eine getrennte Bezahlung folgende Schritte durch. Bediener anmelden Tisch auswählen; ggf. über Tischnummer eingeben und dann auf die "Tisch"-Taste "SPLITT" auswählen auf der linken Seite befinden sich der Inhalt des ganzen Tisches auf der rechten Seite befindet sich der Inhalt des weggesplitten Betrages - i.d.R. das, wasWenig Leser

• HEGA - Artikel stornieren

  Stornieren in der offenen Aufrechnung (noch nicht abgeschickt) Artikel auswählen, der falsch getippt worden ist Storno auswählen Fertig Stornieren / Warenrücknahme aus der offenen Aufrechnung (Bestellung bereits abgeschickt) Artikel auswählen, der falsch getippt worden ist Storno / WR auswählen ggf. Stornogrund auswählen FertigWenig Leser

• HEGA - Tischwechsel & Tische zusammenlegen

  Tischwechsel Bediener anmelden Tisch auswählen; ggf. über Tischnummer eingeben und dann auf die "Tisch"-Taste Kellner-Funktion tippen "Tisch ->" tippen Tisch auswählen, auf den der Tisch versetzt werden soll Tische zusammenlegen Bediener anmelden Tisch auswählen; ggf. über Tischnummer eingeben und dann auf die "Tisch"-Taste Kellner-Funktion tippen "Tisch zus." tippen Tisch auWenig Leser

• HEGA - Gutscheinverwaltung

  Gutscheine ausstellen Inhalt folgt. Gutscheine einlösen Inhalt folgt. Gutscheine verwalten Inhalt folgt.Wenig Leser

• HEGA - Rechnungswiederaufruf & Rechnungskorrektur

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• HEGA - Ein- & Auszahlungen

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• HEGA - Wechselgeld & Abschöpfung

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HEGA - Benutzung des mobilen Gerätes (BluePos Mobile)

• HEGA - mobiles System / Orderhandy mit der Hauptkasse verbinden und dem Verbund hinzufügen

  Inhalt folgt. Häufig gestellte Fragen Die Verbindung zum mobilen System kann nicht mehr hergestellt werden obwohl die IP-Adresse stimmt und die Geräte bereits neu gestartet worden. In seltenen Fällen in Kombination mit Telekom Speedport Routern hilft es, von der Kasse aus die mobilen GeräteWenig Leser

• HEGA - Artikel bonieren am Mobile

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• HEGA - Artikel stornieren am Mobile

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HEGA - Einstellungen der Kasse

• HEGA - Steuersatz ändern

  Haftungsausschluss Diese vereinfachte durch uns selbst erstellte Bedienungsanleitung wurde mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Sollten dennoch Unstimmigkeiten oder Auslassungen enthalten sein, bitten wir um schriftliche Mitteilung. Die Heimpel GmbH übernimmt keinerlei Haftung für jegliche technische Änderungen an Ihrem Kassensystem und behält sich das Recht vor, die Bedienungsanleitung jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Heimpel GmbH ist ferner niPopulär

• HEGA - Drucker

  Inhalt folgt! Bei externen Druckern: Papier vorhanden? Drucker an? Bondrucker öffnen und wieder schließen Bondrucker ein- und wieder ausschalten ggf. Kassensystem ein- und wieder ausschalten Verbindung zwischen Kassensystem und Drucker überprüfen bei DLAN-Steckern - alle Stecker ziehen und wieder einstecken Bei integrierten Druckern: Papier vorhanden? Bondrucker öffnen und wiedWenig Leser

• HEGA - Artikel hinzufügen oder entfernen

  Einen weiteren Artikel in der Kasse hinzufügen Melden Sie sich mit Ihrem Chef-Schlüssel (i.d.R. der rote Schlüssel) an klicken Sie oben links auf MGR und dann auf "Prog-Mode Level 3 (5)" HEGA MGR Bildschirm Auswahl "Artikel" auswählen "Artikel (50)" auswählen Auf "WG" tippen und die Warengruppen auswählen, in der Sie einen Artikel hinzufügen wollen HEGA Artikel Programmierung (https://stWenig Leser

• HEGA - Artikel Preise ändern

  Preis eines Artikels in der Kasse ändern Mit dem Chef-Bediener an der Kasse anmelden (i.d.R. roter Schlüssel) Kellner-Funktion Chef-Funktion "PLU direkt ändern" auswählen Artikel auswählen der geändert werden soll Artikel Preis direkt ändern 6. Preis 1 ist vorausgewählt 7. einfach den PreisWenig Leser

• HEGA - Warengruppe hinzufügen oder entfernen

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• HEGA - Zubehör und Anschlussmöglichkeiten

  Zubehör Es sind viele Zubehörteile / Accessoires zu den HEGA Kassen erhältlich. Sprechen Sie uns hierzu gerne an. Anschlussmöglichkeiten Es können verschiedene Geräte an das Kassensystem mit Schultes BluePos Kassensoftware angeschlossen werden. Das sind bspw.: zusätzliche Bondrucker Scanner mobile Endgeräte Kartenterminals Kundendisplay Bedienercodeschlösser (Addimat oder Dallas) Gästerufsysteme / Pager Küchenmonitore SchankanlagenWenig Leser

HEGA - Lizenz Aktualisierung

• HEGA - Lizenz aktualisieren (Online-Abruf)

  Wie kann ich meine Lizenzdatei aktualisieren? Sie können Ihre bluepos® Lizenzdatei per Online-Abruf (Internetverbindung erforderlich) oder über das Einspielen einer Datei aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass in Verbundsystemen Lizenzdatei-Aktualisierungen an allen KassenplätWenig Leser

• HEGA - Lizenz aktualisieren (per Datei-Upload)

  Wie kann ich meine Lizenzdatei aktualisieren? Insbesondere bei Systemen ohne Internetverbindung kann die AktualisierungWenig Leser

• HEGA - Software-Seriennummer anzeigen

  Wie finde ich meine Seriennummer? Die Seriennummer wird im Programm “Lizenzierung (38)” angezeigt, welches wie folgt zu erreichen ist: Über die MGR-Taste oben links in den “Prog-Mode Level 3” oder “Prog-Mode Level 4” wechseln* Programm “System-Konfiguration” öffnen Programm “Lizenzierung (38)” öffnen* Die Seriennummer wird im Feld “Serien-Nr.” angezeigt. Sofern Sie nicht über die Berechtigung für den Aufruf von “Prog-Mode Level 3/4” bzw. den Programmpunkt “Lizenzierung (38)” verWenig Leser

HEGA - Meldepflicht

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